01 出荷前の確認を行っています

お客様に安心してお使いいただくため、出荷前には製品の状態確認を行います。お届け後にスムーズにご使用いただけるよう、次の点を確認しています。

本体の外観 主要部品 付属品 動作確認

薪割り機・芝刈り機・粉砕機・除雪機はいずれも力を使う機械です。だからこそ、価格だけでなく出荷前の確認を大切にしています。

02 到着後 7日以内の安心確認期間

到着日から7日間、実際にお試しいただけます。使用感や性能をご確認いただき、ご満足いただけない場合は、往復送料の実費をご負担いただくことで、商品代金の返金に対応いたします。

03 ご購入日から 1年間の安心保証

お客様に長く安心してお使いいただけるよう、対象製品にはご購入日から1年間の製品保証をご用意しています。通常使用の範囲内で不具合が発生した場合は、製品の状態を確認し、内容に応じて部品交換・修理対応などを行います。

消耗品や通常使用による摩耗、誤使用、改造、整備不良、過酷な使用環境による故障などは保証対象外となる場合があります。詳しい保証内容は各商品ページをご確認ください。

04 消耗品・交換部品の手配に対応します

機械は長く使うほど、消耗品や交換部品が必要になることがあります。使用状況によって点検や交換が必要になる主な部品は次のとおりです。

刃 ベルト ワイヤー タイヤ スイッチ 油圧関連部品 エンジン関連部品

ライフシアでは、ご購入者様がご希望された部品をすぐに納品できるよう、常に在庫をご用意しています。安く買えても、部品がなければ長く使えない。だからこそ、部品供給を大切にしています。

05 電話・メールで、購入後もご相談いただけます

使い方の確認、不具合のご相談、部品交換のご質問など、ご購入後もお電話やメールでのご相談に対応しています。状況によっては、写真や動画をお送りいただくことで、機械の状態を確認しながらご案内することも可能です。初めて機械を導入される方にも安心していただけるよう、できるだけ分かりやすい説明を心がけています。